Politique de confidentialité

Alexandre Poupon Flechon – Salon & Boutique en ligne

1. Introduction

Chez Alexandre Poupon Flechon, la confidentialité de vos données est une priorité.
Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, dans quel but, et comment elles sont utilisées, protégées et conservées.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (pour la livraison des commandes)

• Informations de paiement (traitées via une plateforme sécurisée)

• Historique de commandes ou de rendez-vous

Ces données sont collectées notamment lorsque :

• Vous effectuez un achat ou une réservation,

• Vous remplissez un formulaire de contact,

• Vous vous abonnez à notre newsletter (si applicable).

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :
✅ Traiter et livrer vos commandes,
✅ Gérer vos rendez-vous au salon,
✅ Vous contacter si nécessaire (modifications, rappels, informations utiles),
✅ Vous informer de nos nouveautés ou offres si vous avez donné votre accord.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de la relation client, puis archivées à des fins légales ou comptables si besoin.
Elles sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais revendues ni partagées sans votre accord explicite.

5. Sécurité des données

Nous utilisons des outils sécurisés pour garantir la protection de vos données.
L’accès à vos informations est limité aux seules personnes habilitées au sein de notre entreprise.

6. Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires indispensables à l’exécution de nos services (ex : transporteurs, services de paiement sécurisés).
En aucun cas, vos données ne seront cédées à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données,

• Rectification,

• Suppression,

• Opposition ou retrait de consentement,

• Portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 alexandre.poupon.flechon@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience ou faciliter la navigation.
Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : juillet 2025

Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :
📧 alexandre.poupon.flechon@gmail.com

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